Rappel automatique J-1
La veille de l'arrivée, un e-mail de rappel est envoyé au voyageur. Ce rappel contient les informations essentielles : adresse du logement, heure d'arrivée et instructions d'accès.
Contenu du rappel
- Adresse complète du logement avec un lien vers la carte.
- Heure de check-in définie dans les réglages du logement.
- Code d'accès ou instructions (boîte à clé, digicode…).
- Contact du gestionnaire en cas de problème à l'arrivée.
- Livret d'accueil — lien vers le livret numérique si activé.
Configuration
Le rappel de check-in est activé par défaut. Vous pouvez :
- Modifier le délai (J-1, J-2 ou J-3).
- Personnaliser le contenu du template.
- Ajouter le propriétaire en copie.
- Désactiver le rappel pour certains logements spécifiques.
Rappel de check-out
Un e-mail similaire peut être configuré pour le jour du départ. Il rappelle l'heure de check-out et les consignes de départ (remettre les clés, sortir les poubelles, etc.).