Notifications automatiques
À chaque changement de statut d'une réservation, Ayn Booking déclenche automatiquement des notifications par e-mail aux parties concernées.
Types de notifications
- Confirmation de réservation — envoyée au voyageur dès la validation du paiement. Contient les dates, le logement et le récapitulatif du prix.
- Notification au gestionnaire — un e-mail à l'administrateur de la conciergerie pour chaque nouvelle réservation.
- Notification au propriétaire — informe le propriétaire du bien réservé (dates, montant, commission).
- Annulation — en cas d'annulation, toutes les parties concernées reçoivent un e-mail automatique.
Personnaliser les destinataires
Par défaut, chaque type de notification est envoyé à son destinataire naturel. Vous pouvez ajouter des destinataires supplémentaires en copie (CC) depuis les réglages e-mail. Cela permet par exemple de mettre un assistant en copie de chaque confirmation.
Désactiver une notification
Chaque notification peut être activée ou désactivée indépendamment. Si vous utilisez déjà un outil externe pour la communication voyageur (Guesty, Lodgify…), vous pouvez désactiver les notifications d'Ayn Booking.